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Kundenbriefe

Wir kümmern uns um jeden Kunden, auch wenn es um kleine Aufträge geht!
Die meisten unserer Kunden gewinnen wir durch Mundpropaganda und etwa 90 % unserer Kunden kennen wir persönlich.

Firma
Erich Sussmann GmbH
Teutonenstr. 9

85551 Kirchheim


Sehr geehrte, liebe Familie Sussmann,

zum Abschluß der wirklich gelungenen Renovierung des Bads in meiner Wohnung in der Albrechtstraße möchte ich mich ganz herzlich bei Ihnen beiden bedanken.

Sie, Herr Sussmann, haben mir durch Ihre fachkundige Beratung und gute Betreuung die Angst vor diesem Schritt genommen; ich habe mich voll auf Sie verlassen und brauchte diesen Schritt nicht zu bereuen.

Sie haben hervorragende, solide, termingerechte Arbeit geleistet; Ihr Fliesenleger Herr Brandmeier war in seiner ruhigen bedächtigen Art eine gute Ergänzung, und - so gleube ich - waren wir ein "Super-Team".

Nochmals besten Dank!


- Auszug -

...
nachdem nun die Erneuerung der Heizung in meinem Haus erfolgt ist, möchte ich Ihnen und Ihrem Personal ein Lob aussprechen.

Denn nicht nur, dass die Sache sauber und reibungslos abgelaufen ist, sehe ich nun auch den Unterschied in der Ausführung, zu andere Firmen.

So wie ihre Firma meine Heizungsanlage erneuert hat, kann man noch von Handwerk sprechen. Nicht wie bei einigen meiner Nachbarn, wo man glauben könnte, ein Handwerker war am Werk...

...
Meine Entscheidung, Ihrem Betrieb den Auftrag zur Erneuerung
meiner Heizungsanlage zu erteilen, war im Nachhinein die absolut richtige...

 

- Auszug -

...
Die Beurteilung der Firma X überlassen wir anderen. Unsere Meinung steht fest: Sie, als Innung, können sehr froh sein, solche Firmen wie die der Fa. Erich Sussmann in Kirchheim in Ihren Reihen zu haben. Sie ist kundenorientiert, kompetent in allen Bereichen, pünktlich, schnell, zuverlässig, sauber arbeitend mit freundlichstem Personal und preiswert. Wir empfehlen Fa. Sussmann lauthals weiter.

Wir bedanken uns bereits im voraus, daß Sie unseren Brief gelesen haben und verbleiben

mit einem herzlichem "Glückauf"

 

 

 

 

 

 

 

Firma
Erich Sussmann GmbH
Teutonenstr. 9

85551 Kirchheim


Sehr geehrter Herr Sussmann,

wir sehen uns veranlaßt, Ihnen diesen Brief zu schreiben, um uns für das kundenfreundliche Verhalten ihrer Firma zu bedanken.

Präsenz und Service - egal zu welcher Zeit, auch an Wochenenden, ein angezeigtes Problem wird in kürzester Zeit behoben, Ein entscheidender Vorteil eines ortansässigen Betriebes.

In Ihrer kritischen und objektiven Schadenseinschätzung, sei es an eingebauten Geräten namhafter Hersteller oder an der Gesamtinstallation, zeigen Sie sich auch nach Jahren (im oben genannten Fall 9 Jahre!) souverän unbürokratisch und kulant,
Nach vielen Jahren derZusammenarbeit wissen wir Ihre Zuverlässigkeit und Kundennähe zu schätzen.

Mit freundlichen Grüßen

 


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